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Antes de acionar a garantia, você pode ler nossos materiais de suporte e FAQs. Se as suas perguntas não forem respondidas, entre em contato com nossos especialistas para obter ajuda. Se você ainda precisar devolver seu produto, siga estas etapas:

  1. Possui sua nota fiscal em mãos
  2. Preencha o formulário abaixo o mais completo possível
  3. Um dos nossos especialistas irá contata-lo para os próximos passos

Observação: o cartão de garantia que vem junto com seu produto contém todos os termos e condições de sua garantia.

A menos que um período de garantia esteja informado no Cartão de Garantia fornecido com o seu produto, a Harman garante o período de 1 ano a partir da data da compra pelo comprador final original. Também, o produto deve ter sido entregue a você em condição de novo, na embalagem original, de um revendedor autorizado da Harman e usado em condições normais, livre de quaisquer defeitos de fabricação, materiais e mão de obra. Consulte o Cartão de Garantia fornecido com seu produto Harman para obter detalhes específicos.

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